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L’AGENZIA DI COMUNICAZIONE E MARKETING PER HOTELLERIE E HOSPITALITY

Bob and Claire è una agenzia di marketing e comunicazione specializzata in social media, digital marketing e produzione contenuti foto e video
per i settori hotellerie e hospitality.

CONOSCIAMOCI MEGLIO

L’AGENZIA DI COMUNICAZIONE E MARKETING PER HOTELLERIE E HOSPITALITY

Bob and Claire è una agenzia di marketing e comunicazione specializzata in social media, digital marketing e produzione contenuti foto e video per i settori hotellerie e hospitality.

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Bob and Claire è una agenzia di marketing e comunicazione specializzata in social media, digital marketing e produzione contenuti foto e video per i settori hotellerie e hospitality.

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Alcuni dei boutique hotel, relais, resort e alberghi che ci hanno scelto:

ALCUNI DEI BOUTIQUE HOTEL, RELAIS, RESORT E ALBERGHI CHE CI HANNO SCELTO:

I NOSTRI SERVIZI

Costruiamo progetti di comunicazione su misura per raccontare e promuovere al meglio il tuo boutique hotel, albergo, resort o relais: possiamo supportarti nelle attività di social media marketing, servizi fotografici e video, brand identity, advertising, ufficio stampa ed eventi, influencer marketing, grafica e sviluppo siti web.

SOCIAL MEDIA

Pianificazione strategica, creazione di piani editoriali, community management, per hotel e alberghi

+ - Continua a Leggere

Ci occupiamo della gestione dei profili social del tuo hotel su Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok, in linea con i tuoi obiettivi aziendali. Analizziamo la presenza online e i concorrenti del tuo hotel, per poi sviluppare un progetto e una strategia su misura secondo i migliori standard per i settori hotellerie e hospitality, con la definizione di obiettivi di comunicazione, punti di forza, target di riferimento e scelta del tone of voice, storytelling e contenuti. Creiamo un’identità visiva attrattiva partendo dall’immagine coordinata del tuo hotel e realizziamo un piano editoriale con post, reel e stories, curando quotidianamente la pubblicazione dei contenuti e la gestione della community. Ci occupiamo anche della gestione delle schede su Google My Business, TripAdvisor e Yelp.

CONTENT CREATION

Shooting professionali foto e video, creazione di reel, direzione creativa, set design e styling, per hotellerie e hospitality

+ - Continua a Leggere

Realizziamo reels, video e foto professionali per il tuo hotel o albergo per catturare l’attenzione su Instagram, Facebook e TikTok. I nostri contenuti sono studiati per attrarre, coinvolgere e raccontare il tuo hotel o albergo in modo efficace e per raggiungere nuovi potenziali clienti e aumentare le possibilità di conversione. I reel e il formato video, in particolare, è diventato un elemento chiave nella comunicazione sui social, per emozionare e raccontare l’esperienza del tuo hotel a 360°. Ci occupiamo di tutto, dalla creazione della moodboard alla selezione dei props, organizzando shooting fotografici e video completi, con attenzione al set design e allo styling.

DIGITAL MARKETING

Campagne pubblicitarie sui social e su Google, e-mail marketing, SEO/SEM, lead generation, per hotel e alberghi

+ - Continua a Leggere

Ci occupiamo della progettazione e gestione delle campagne pubblicitarie per il tuo hotel o albergo sui social media, da Instagram e Facebook, fino a LinkedIn e Google. Elaboriamo un piano di advertising su misura, per raggiungere gli specifici obiettivi del tuo hotel, come la crescita del profilo, l’aumento delle visualizzazioni del sito, l’aumento delle prenotazioni o la raccolta di contatti. Monitoriamo costantemente i risultati per assicurarci che il target di interesse venga raggiunto, grazie alla profilazione accurata del pubblico secondo i criteri da noi stabiliti per il tuo hotel o albergo. Sviluppiamo Landing page, piani di E-mail Marketing e newsletter, e siamo in grado di realizzare attività di SEO per migliorare la visibilità del tuo hotel o albergo sui motori di ricerca.

BRAND IDENTITY

Brand identity e illustrazioni, packaging e materiale pubblicitario, siti web, ufficio stampa e digital PR per hotel

+ - Continua a Leggere

Progettiamo l’identità visiva del tuo hotel o albergo attraverso loghi, font, palette colori, insieme a grafiche e illustrazioni personalizzate che possano rafforzarne la riconoscibilità. Realizziamo brochure e materiale grafico specifico per hotellerie e hospitality. Sviluppiamo siti web responsive completi di sistema di booking per ricevere prenotazioni dirette, sempre coordinati all’immagine del tuo hotel o albergo. Organizziamo eventi e attività di ufficio stampa e digital PR coinvolgendo giornalisti, influencer e personaggi di spicco del settore travel per ottenere più visibilità nel panorama hotellerie, hospitality e lifestyle.

SOCIAL MEDIA

Pianificazione strategica, creazione di piani editoriali, community management, per hotel e alberghi

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Ci occupiamo della gestione dei profili social del tuo hotel su Instagram, Facebook, LinkedIn e TikTok, in linea con i tuoi obiettivi aziendali. Analizziamo la presenza online e i concorrenti del tuo hotel, per poi sviluppare un progetto e una strategia su misura secondo i migliori standard per i settori hotellerie e hospitality, con la definizione di obiettivi di comunicazione, punti di forza, target di riferimento e scelta del tone of voice, storytelling e contenuti. Creiamo un’identità visiva attrattiva partendo dall’immagine coordinata del tuo hotel e realizziamo un piano editoriale con post, reel e stories, curando quotidianamente la pubblicazione dei contenuti e la gestione della community. Ci occupiamo anche della gestione delle schede su Google My Business, TripAdvisor e Yelp.

CONTENT CREATION

Shooting professionali foto e video, creazione di reel, direzione creativa, set design e styling, per hotellerie e hospitality

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Realizziamo reels, video e foto professionali per il tuo hotel o albergo per catturare l’attenzione su Instagram, Facebook e TikTok. I nostri contenuti sono studiati per attrarre, coinvolgere e raccontare il tuo hotel o albergo in modo efficace e per raggiungere nuovi potenziali clienti e aumentare le possibilità di conversione. I reel e il formato video, in particolare, è diventato un elemento chiave nella comunicazione sui social, per emozionare e raccontare l’esperienza del tuo hotel a 360°. Ci occupiamo di tutto, dalla creazione della moodboard alla selezione dei props, organizzando shooting fotografici e video completi, con attenzione al set design e allo styling.

DIGITAL MARKETING

Campagne pubblicitarie sui social e su Google, e-mail marketing, SEO/SEM, lead generation, per hotel e alberghi

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Ci occupiamo della progettazione e gestione delle campagne pubblicitarie per il tuo hotel o albergo sui social media, da Instagram e Facebook, fino a LinkedIn e Google. Elaboriamo un piano di advertising su misura, per raggiungere gli specifici obiettivi del tuo hotel, come la crescita del profilo, l’aumento delle visualizzazioni del sito, l’aumento delle prenotazioni o la raccolta di contatti. Monitoriamo costantemente i risultati per assicurarci che il target di interesse venga raggiunto, grazie alla profilazione accurata del pubblico secondo i criteri da noi stabiliti per il tuo hotel o albergo. Sviluppiamo Landing page, piani di E-mail Marketing e newsletter, e siamo in grado di realizzare attività di SEO per migliorare la visibilità del tuo hotel o albergo sui motori di ricerca.

BRAND IDENTITY

Brand identity e illustrazioni, packaging e materiale pubblicitario, siti web, ufficio stampa e digital PR per hotel

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SIAMO SPECIALIZZATI IN HOTELLERIE E HOSPITALITY

Seguiamo le attività di hotel marketing e comunicazione per boutique hotels e relais in Guida Teritoria, fino a quelle di alberghi, resort, glamping e agriturismi di lusso, insieme con i fine dining presenti all’interno di queste strutture ricettive.

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SIAMO SPECIALIZZATI IN HOTELLERIE E HOSPITALITY

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IL TEAM DI BOB AND CLAIRE

La Bob and Claire è nata da Chiara e Roberto: Chiara ha un background da designer e stylist, con un master in food design e più di 10 anni di esperienza in comunicazione nel settore hospitality e lifestyle, Roberto ha esperienza nel travel e digital marketing e in advertising sui social media, ed è stato selezionato tra i Forbes under 30.

Con più di 10 anni di esperienza nel marketing e nel settore hospitality, e un team interno di social media manager, videomaker, grafici ed esperti in hotel marketing, ci prendiamo cura della comunicazione dei nostri partner come se fosse il nostro hotel o albergo.

IL TEAM DI BOB AND CLAIRE

La Bob and Claire è nata da Chiara e Roberto: Chiara ha un background da designer e stylist, con un master in food design e più di 10 anni di esperienza in comunicazione nel settore hospitality e lifestyle, Roberto ha esperienza nel travel e digital marketing e in advertising sui social media, ed è stato selezionato tra i Forbes under 30.

Con più di 10 anni di esperienza nel marketing e nel settore hospitality, e un team interno di social media manager, videomaker, grafici ed esperti in hotel marketing, ci prendiamo cura della comunicazione dei nostri partner come se fosse il nostro hotel o albergo.

I NOSTRI CLIENTI

Boutique hotels, relais, resort e alberghi di lusso, insieme con i fine dining presenti all’interno di queste strutture ricettive.

CONTATTACI

DOMANDE FREQUENTI NELLA SCELTA DI UNA AGENZIA DI HOTEL MARKETING

+ - Perché scegliere un’agenzia di comunicazione specializzata in hotellerie e hospitality?

Scegliere un’agenzia di comunicazione specializzata in hotellerie e hospitality rispetto a una più generalista può fare la differenza tra una strategia di marketing che funziona davvero e una che non raggiunge i risultati desiderati. Quando si tratta di promuovere e valorizzare un boutique hotel o un albergo, è fondamentale adottare una comunicazione mirata e strategica per emergere rispetto alla concorrenza. Ecco perché affidarsi a un’agenzia di comunicazione specializzata in hotel marketing offre diversi vantaggi rispetto a una agenzia più generalista:

1. Expertise settoriale: Una agenzia specializzata conosce meglio le dinamiche e le specificità del settore alberghiero e dell’hospitality. Con oltre 10 anni di esperienza, sappiamo quali canali di comunicazione funzionano meglio per attrarre nuovi ospiti, quali parole chiave utilizzare, consentendoci di creare contenuti e strategie di marketing efficaci.

2. Personalizzazione dei contenuti Social e Strategie di Marketing: Ogni hotel, relais o albergo ha caratteristiche uniche e peculiarità proprie. Una agenzia specializzata è in grado di sviluppare piani di marketing su misura, con contenuti e strategie mirate per attrarre e fidelizzare i clienti. Offriamo shooting fotografici e video professionali per hotel, campagne pubblicitarie sui social media, gestione delle recensioni online e collaborazioni con travel influencer del settore.

3. Conoscenza del Cliente Target: Conosciamo i gusti, le abitudini e le preferenze dei tuoi clienti target. Questo ci permette di creare contenuti e testi che parlano direttamente al tuo pubblico, aumentando così l’engagement e la conversione. Sappiamo come raccontare la storia del tuo hotel o albergo per attirare e coinvolgere i tuoi clienti ideali.

4. Rete di Contatti e Collaborazioni: Abbiamo sviluppato una rete di contatti nel settore hotellerie e hospitality, comprendente travel blogger, giornalisti e influencer. Questa rete ci consente di amplificare la visibilità del tuo hotel o albergo attraverso collaborazioni e partnership, cosa che un’agenzia generalista difficilmente è in grado di offrire.

In sintesi, scegliere un’agenzia specializzata in hospitality e hotel marketing come la nostra significa affidarsi a professionisti che comprendono a fondo il tuo settore e che hanno la passione e l’esperienza per aiutarti a distinguerti in un mercato competitivo, costruendo una brand identity forte e riconoscibile.

+ - Quanto costa affidarsi a un’agenzia di social media marketing per hotel e alberghi?

I costi di un’agenzia di hotel marketing possono variare notevolmente in base ai servizi richiesti e alle attività da svolgere. Il costo esatto dipende dal tipo di servizio di cui hai bisogno: ci sono opzioni complete, orientate a promuovere al meglio il tuo hotel, relais o albergo sui social media, con incluse la creazione di grafiche, video professionali, stories quotidiane e campagne pubblicitarie per attirare nuovi clienti, sia opzioni più semplici, pensate per offrire un profilo esteticamente ben curato e che possa rappresentare un bel biglietto da visita.

Per i servizi base, un’agenzia di solito parte da almeno 500€ al mese. Il costo aumenta con il numero e la complessità delle attività richieste. Se il tuo budget è più limitato, potresti considerare di affidarti a un freelance o a un giovane alle prime esperienze. Logicamente non avrai a disposizione la stessa qualità, metodo e struttura che può offrirti una agenzia, che può contare su un team di più esperti e specialisti.

Con la Bob and Claire proviamo sempre a venire incontro alle tue esigenze creando un’offerta personalizzata, adatta al tuo budget e alle tue necessità. Contattaci per ricevere ulteriori informazioni e un preventivo su misura.

+ - Qual è la migliore agenzia di comunicazione in Italia per hotel ed alberghi?

La definizione di “migliore” agenzia di comunicazione in Italia per hotel e alberghi dipende molto dalle tue specifiche esigenze, dalle dimensioni della tua struttura e dai tuoi obiettivi di marketing. Sebbene l’Italia sia ricca di agenzie di comunicazione, quelle specializzate esclusivamente in social media marketing per il settore hotellerie e hospitality sono poche.

Se hai un hotel di grandi dimensioni, parte di una catena internazionale o con un budget importante per il marketing, affidarti a una agenzia internazionale può offrire diversi vantaggi. Agenzie come WeAreSocial o Hopscotch Season sono note per la loro portata globale, annoverando centinaia di dipendenti e sedi in tutto il mondo, con divisioni specifiche anche per il settore travel. Naturalmente, collaborare con queste agenzie richiede un budget elevato e a volte potresti incontrare una certa rigidità nei processi.

Se invece gestisci un boutique hotel, un albergo o un relais, con un budget più contenuto per le attività di social media marketing, ufficio stampa e influencer marketing, e desideri un servizio più attento e flessibile, una piccola agenzia specializzata come Bob and Claire potrebbe essere la scelta migliore, offrendo un accompagnamento passo passo, con servizi di alta qualità a costi più accessibili rispetto alle grandi agenzie.

In un’agenzia di marketing specializzata nel settore alberghiero come la nostra, ogni progetto viene trattato come un caso unico, e il nostro successo è strettamente interconnesso con il tuo. Questa passione si traduce in un impegno maggiore, un lavoro di qualità superiore e nella creazione di relazioni che possono favorire lo sviluppo e la crescita del tuo hotel, relais o albergo nel mercato.

+ - La vostra agenzia di social media hotel marketing si occupa anche di pubblicità su Instagram, Facebook e Google?

Certamente. Ci occupiamo completamente della gestione delle campagne pubblicitarie su Meta Ads, che comprendono sia Facebook che Instagram, e su Google Ads, per aumentare la visibilità del tuo hotel o albergo e attrarre nuovi potenziali clienti, generando nuovi contatti interessati alla prenotazione delle tue camere.

Per quanto riguarda le attività di hotel marketing su Instagram e Facebook, ci dedichiamo alla pianificazione e realizzazione delle campagne pubblicitarie, nonché alla creazione dei contenuti fotografici e video da sponsorizzare. Questo approccio ci consente di avere un’unica direzione strategica, garantendo il miglior risultato possibile. Lavorare con un’unica regia semplifica notevolmente il processo, evitando la complicazione di coordinare e integrare i lavori di diversi professionisti, che potrebbero portare a una comunicazione disomogenea e meno efficace.

+ - La vostra agenzia realizza anche le grafiche, le foto e i video da pubblicare sulle pagine social?

Assolutamente sì! Il nostro team si occupa di tutto il processo, dagli shooting fotografici e video alla creazione di tutti i contenuti grafici necessari per il social media marketing del tuo hotel o albergo. Ci impegniamo a produrre tutto il materiale necessario per ottenere i migliori risultati possibili.

Nella fase iniziale, la tua collaborazione sarà essenziale: raccoglieremo le tue linee guida, i feedback e le tipologie di contenuti che desideri comunicare ai tuoi potenziali clienti. Questo ci permetterà di creare contenuti per i social media che rispecchino esattamente la tua visione. Ogni mese ti condivideremo il piano editoriale, e tutti i contenuti passeranno sotto la tua supervisione prima di essere pubblicati.

Oltre alla realizzazione di grafiche per i social media, possiamo supportarti anche nella realizzazione di loghi, brochure, illustrazioni, o altro materiale grafico personalizzato per il tuo hotel o albergo.

+ - Quali sono i social media su cui concentrate le attività di marketing e perché?

Le diverse piattaforme social offrono vari vantaggi, e la scelta dipende dalla tipologia di hotel o albergo e della clientela che si desidera raggiungere. Se sei un boutique hotel, un relais o un albergo, è certamente fondamentale avere un profilo curato su Instagram, Facebook e Google. In alcuni casi, può essere interessante anche TikTok, ma è una piattaforma con le sue specificità, che non consigliamo a tutti. Nel caso in cui il tuo hotel o albergo sia attivo nel B2B, anche LinkedIn può essere un canale su cui investire. A seconda dei casi, può inoltre essere una buona idea presidiare in modo professionale piattaforme di reputation management come TripAdvisor e Yelp, dove i viaggiatori cercano recensioni e pareri di altri ospiti per scegliere se prenotare o meno presso la struttura.

+ - Avete una rete di contatti o partnership con influencer del settore travel e hotellerie?

Sì, nel corso degli anni abbiamo dedicato tempo e risorse a costruire e coltivare una nostra rete di contatti nel mondo travel, hotellerie e hospitality. Questa rete comprende non solo travel influencer e travel blogger, ma anche giornalisti e altre personalità di spicco nei settori travel e lifestyle. Le campagne di influencer marketing, se fatte bene, possono portare grande notorietà e amplificare le attività di social media marketing del tuo hotel o albergo, è tuttavia importante sottolineare che non tutti gli influencer sono adatti per te. Ogni hotel ha una storia unica da raccontare, e lavorare con influencer che comprendono e valorizzano questa storia è fondamentale per ottenere risultati reali. Una campagna di influencer marketing può includere una varietà di contenuti, come post sui social media, video, articoli per blog, recensioni e molto altro. Ogni tipo di contenuto richiede una pianificazione accurata, un investimento strategico e una valutazione attenta dei risultati attesi. È essenziale considerare ogni aspetto della campagna per assicurarsi che l’investimento produca il ritorno desiderato per il tuo hotel o albergo. La nostra agenzia si occupa di gestire l’intero processo, dalla selezione degli influencer più adatti alla tua struttura fino alla pianificazione e realizzazione delle campagne di influencer marketing.

+ - La vostra agenzia di hotel marketing ha sede a Milano o a Roma?

La nostra agenzia ha sede sia a Milano, sia a Roma, e lavoriamo con clienti in tutta Italia. La nostra presenza a Milano e Roma ci dà un vantaggio strategico, permettendoci di essere facilmente raggiungibili e di garantire un servizio rapido ed efficiente su tutto il territorio nazionale e oltre. Siamo particolarmente attivi nel Nord Italia e la maggior parte della nostra clientela è da Roma in su, ma abbiamo anche alcuni clienti in Puglia, Sicilia, e all’estero, come a Londra o Formentera.

La maggior parte delle nostre attività viene svolta in modo digitale, il che ci consente di operare efficacemente indipendentemente dalla distanza geografica. I nostri fotografi e videomaker sono sempre pronti a viaggiare e a spostarsi dove necessario, garantendo così un servizio flessibile e di alta qualità. Per questo motivo, la distanza non è mai stata un fattore determinante per i nostri clienti, che ci scelgono rispetto alle agenzie locali di provincia per il nostro stile distintivo, il nostro metodo consolidato e la nostra esperienza pluriennale nel settore hotellerie e hospitality.

+ - La vostra agenzia di social media per hotel mi garantirà un aumento del numero di clienti?

La risposta sincera e onesta a questa domanda è: Dipende.

Nel panorama competitivo del marketing digitale, in particolare nel settore del travel, hotellerie e hospitality, è fondamentale essere cauti riguardo a chi promette risultati certi e garantiti, come aumenti esponenziali del fatturato. In un mercato così dinamico e affollato, il successo non è mai un risultato garantito, ma piuttosto il risultato di una combinazione ben equilibrata di dedizione, qualità, tempo e costanza.

Quello che possiamo garantire, come agenzia specializzata in hotel marketing, è il nostro impegno costante e la nostra competenza approfondita nel settore hotellerie e hospitality. Abbiamo lavorato con decine di altre aziende simili alla tua nel corso degli anni, aiutandole a migliorare la loro visibilità e a raggiungere risultati positivi e tangibili, inclusi un incremento nella clientela e una maggiore riconoscibilità del brand.

D’altronde aiutarti a comunicare meglio il tuo hotel o albergo e ad aumentare la tua clientela è nel nostro interesse: se sarai felice dei risultati, vorrai continuare a collaborare con noi, e questo è un aspetto cruciale anche per la crescita sostenibile della nostra agenzia.

+ - Quali sono le migliori strategie di social media marketing per far crescere il mio hotel?

Le strategie di social media marketing più efficaci variano notevolmente a seconda delle caratteristiche specifiche del tuo boutique hotel, relais o albergo, inclusi il tipo di camere ed esperienze che offri, la tua location e il tuo pubblico di riferimento. È importante tenere presente che non esiste una formula universale: ciò che può funzionare bene per un altro hotel, relais o albergo potrebbe non essere altrettanto efficace per te. Detto ciò, ci sono alcuni elementi chiave per ottenere risultati soddisfacenti:

1. Contenuti di Qualità: la creazione di contenuti di alta qualità è fondamentale. I social media, in particolare Instagram, Facebook e TikTok, sono piattaforme visive dove immagini e video di alta qualità sono essenziali per emergere dalla massa. Se sei un hotel ad esempio, è essenziale investire in fotografie professionali delle tue camere e servizi, e in video reels che mostrano il dietro le quinte della tua struttura, la tua storia e le esperienze uniche che offri. Realizzare contenuti di qualità permette di attirare l’attenzione e creare un legame emotivo con i potenziali clienti, aiutandoci a far conoscere e promuovere il tuo hotel o albergo.

2. Campagne pubblicitarie mirate: i sistemi di Facebook, Instagram e TikTok Ads offrono strumenti pubblicitari avanzati che permettono di segmentare il pubblico in base a interessi, comportamenti, età, e posizione geografica. Possiamo creare campagne mirate per aumentare la visibilità del tuo hotel o albergo, promuovere offerte speciali o incentivare le prenotazioni dirette.

3. Collaborazioni con influencer: Lavorare con influencer del settore travel e hospitality può aiutare ad amplificare la visibilità del tuo hotel o albergo e raggiungere un pubblico più ampio e qualificato. Gli influencer possono anche essere un supporto valido nel generare contenuti di qualità da poter poi riutilizzare sui canali social dell’albergo o hotel, sia in organico, sia nelle campagne pubblicitarie. Logicamente, la scelta degli influencer è cruciale per il successo della campagna ed è importante selezionare quelli che hanno un pubblico in linea con il tuo target di riferimento. Ad esempio, se gestisci un relais o un boutique hotel di lusso, sarà essenziale collaborare con influencer che si rivolgono a un pubblico interessato a esperienze esclusive e raffinate.

Contattaci per una consulenza iniziale gratuita, durante la quale individueremo insieme quali possano essere le strategie di social media e hotel marketing più efficaci per la tua struttura.

+ - Potete fornire esempi di campagne di successo che avete realizzato per hotel, resort o relais?

Certamente. La nostra agenzia di hotel marketing è orgogliosa di aver realizzato numerose campagne di successo nel settore hotellerie e hospitality, collaborando con diversi hotel e alberghi. Durante la nostra prima call conoscitiva, avremo l’opportunità di approfondire insieme le tue esigenze e obiettivi, e saremo più che felici di mostrarti progetti analoghi al tuo già realizzati per altri partner, con relativi risultati e tempistiche. La nostra agenzia tende a lavorare sempre su progetti di medio e lungo termine, quindi il primo incontro sarà anche una maniera per conoscerci meglio e valutare se ci sia una buona sintonia tra di noi e se ci possano essere i presupposti per collaborare insieme. Contattaci per ottenere ulteriori informazioni e scoprire di più sui nostri lavori passati. Nel mentre, puoi dare uno sguardo ad alcuni dei nostri clienti qui.

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